الأسئلة المتكررة

الإجابة

1. كم يستغرق عملية إنشاء حساب جديد لديكم ؟
   تستغرق العملية  24 ساعة بعد وصول مبلغ الخدمة إلى حساب الموقع وسوف يتم إرسال رسالة فيها المعلومات الخاصة بموقعك على الفور.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
2. عندما أحاول الدخول لموقعي تظهر رسالة تفيد بأن الموقع تحت الإنشاء؟
   عندما تدخل إلى السيرفر بواسطة الـFTP و تدخل على المجلد www سوف تجد ملف بالاسم index.htm . هذا الملف هو الذي يعرض الرسالة . تحتاج لحذف الملف و تبديله بملف الصفحة الأولى لموقعك , ملف الصفحة الأولى لموقعك يجب أن يكون أحد الأسماء التالي (index.html,index.htm.index.cgi,index.php,index.php3) حتى يتم تحميله عند الدخول بواسطة عنوان الموقع أو IP الموقع تأكد من أنك قمت بتحميل ملفاتك داخل المجلد www
   [الرجوع للأعلى]
   
   
3. يوجد في موقعي وصلات لا تعمل وصور لا تظهر فما السبب؟
   قد يكون السبب لخطأ في كتابة الوصلة أو مكان تواجد الصور وهناك شيء يخفى على الكثير وهي بأن الوصلات تختلف عندما تكون حروفها كبيرة أو صغيرة فيجب التأكد  من ذلك بالإضافة الى أنها لا تظهر عندما تكون مكتوبة باللغة العربية لعدم دعم شركة النت العالمية لحروف اللغة العربية في العناوين.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
4. ما هو الـVideo/audio Streaming ؟ وهل تدعمونها ؟
   هو عملية تزويد الزائر بالفيديو و الصورة بشكل حقيقي متدفق , بمعنى أن الزائر لن يضطر الى أن يقوم بتحميل الملف كاملا ثم مشاهدته , لكنه سوف يشاهده بينما يقوم البرنامج بنفسه بتحميل كل مقطع ثم عرضه مباشرة على الزائر، أما بخصوص الدعم , فنعم نحن ندعمها في جميع أنواع حساباتنا.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
5. ما هي الاستضافة ؟
   الاستضافة (وتسمى أيضا بالتسكين) و تعني استئجار مساحة على سيرفر وذلك لاستخدامها في إنشاء وتحميل صفحات موقعك  الخاص أو موقع شركتك أو المؤسسة التي تعمل فيها ، دون الحاجة لشراء سيرفر والذي قد يكلفك الكثير من المال علاوة على الصيانة التي تتطلب طاقم بأكمله.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
6. ما هو الـ SSL ؟ وهل تدعمونها ؟
   هو اختصار لـSecure Sockets Layer تستخدم لتراسل البيانات بين المتصفح و السيرفر بطريقة مشفرة وآمنه والعناوين التي تبدأ بـ https تدل على أنك تستخدم الـ ٍSSL أما بخصوص الدعم , فنعم نحن ندعمها في جميع أنواع حساباتنا.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
7. ‏ما هو الـ SSI ؟ وهل تدعمونها ؟
   هو اختصار لـ Server Side Inclodes وهو أمر يكتب في صفحة الانترنت و ينفذ عن طريق السيرفر و من أكثر استخداماته أن يكتب مثلا لعرض الوقت في ساعة السيرفر أو مثلا لدمج ملف في السيرفر بالصفحة التي كتب بها الأمر و غيرها، وعادة ما تكون صفحات الانترنت التي تكتب بها هذه الأوامر يجب أن تنتهي بالامتداد shtml. أما بخصوص الدعم , فنعم نحن ندعمها في جميع أنواع حساباتنا.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
8. من أين أستطيع الحصول على حساب استضافة ؟
   

   قم بالتوجه إلى العنوان  التالي:
   
   http://www.myrosy.com/hosting.php  
   
   و اتبع ما هو مكتوب في الصفحة.

   
   [الرجوع للأعلى]
   
   

9. أقوم بتحديث بعض صفحات موقعي و عندما أستعرض الصفحة بواسطة المتصفح أجد النسخة القديمة من الصفحة , فما هي المشكلة ؟
   كثير من الأشخاص يلاحظ أن بعض المواقع إذا دخل عليها يجد نفس الصفحة التي شاهدها قبل يومين أو شهر أو حتى قبل سنه دون أي تحديث و بعض الأوقات يكون متأكد من أن الصفحة تغيرت لكن التغيير لا يظهر في جهازه , هذه المشكلة ترجع لأحد السببين التاليين :
   
   1- إن شركة الإنترنت التي تتعامل معها تستخدم ما يسمى بـ "الكاش بروكسي" بصورة غير صحيحة و الكاش بروكسي هو أن يقوم البروكسي الخاص بالشركة بتخزين أي صفحة تطلبها لديه و عندما تطلبها مرة ثانية يقوم بجلبها مباشرة من المكان الذي خزنها فيه دون الحاجة لجلبها مرة أخرى من الموقع و هذه الطريقة توفر على الشركة الضغط على خطوط الإنترنت لديها و تسرع اتصال عملائها وسرعة التصفح, لكن كما ذكرنا فهي قد تكون سيئة إذا ما تم إعدادها بان لا تقوم بالتأكد من أن النسخة التي لديها من اي صفحة هي أحدث نسخة في الموقع. و هذه المشكلة إذا ما وجدت لديك فلا حل لها سوى أن تقوم بتبديل شركة الانترنت التي تتعامل معها بشركة أخرى تكون ذات سمعة جيدة وخدمة أفضل.
   
   
   2- المشكلة الثانية قد يكون إعدادات الكاش في متصفحك مضبوطة على أن لا تقوم بجلب أي نسخه جديدة من أي صفحة تدخل عليها , و في الخطوات التالية سوف نحاول أن نشرح لك خطوة بخطوة كيف تقوم بتعديل هذه الإعدادات بحيث تستطيع أن تحصل على آخر نسخة من الصفحة دون أي عناء .
   
   كيفية حذف صفحات الكاش الحالية في متصفحك (خاص بمتصفحات أكسبلورر) :
   
   * متصفح أكسبلورر الإصدار الخامس فما فوق :
   ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالإنترنت
   
   1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته  من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
   2- أضغط على القائمة "أدوات" (Tools) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
   3- سوف تظهر لك نافذة جديدة في منتصفها زر مكتوب عليه "حذف الملفات" (Delete Files) , اضغط عليه و إذا ظهرت لك نافذة جديدة اضغط على زر موافق.
   4- الآن أن شاء الله سوف يتم مسح الكاش في متصفحك, اضغط بعد ذالك على زر "مسح المحفوظات" (Clear History) ليتم مسح أي عناوين صفحات قمت بزيارتها ثم ضع الرقم 5 بالمربع الذي بجانب الزر ثم اضغط على زر موافق حتى يتم حذف الملفات كل خمسة أيام.
   
   
   * متصفح أكسبلورر الإصدار الرابع :
   ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالانترنت
   
   1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
   2- أضغط على القائمة "عرض" (View) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
   3- سوف تظهر لك نافذة جديدة في منتصفها زر مكتوب عليه "حذف الملفات" (Delete Files) , اضغط عليه و إذا ظهرت لك نافذة جديدة اضغط على زر موافق.
   4- الآن أن شاء الله سوف يتم مسح الكاش في متصفحك , اضغط بعد ذالك على زر "مسح المحفوظات" (Clear History) ليتم مسح أي عناوين صفحات قمت بزيارتها ثم ضع الرقم 5 بالمربع الذي بجانب الزر ثم اضغط على زر موافق
   
   
   
   كيفية تغيير إعدادات الكاش لكي يتأكد ما إذا كان يوجد أي نسخه جديدة من أي صفحة تدخلها (خاص بمتصفحات أكسبلورر) :
   
   * متصفح أكسبلورر الإصدار الخامس فما فوق :
   ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالإنترنت
   
   1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
   2- أضغط على القائمة "أدوات" (Tools) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
   3- سوف تظهر لك نافذة جديدة اضغط على زر "إعدادات" (settings) الذي بها .
   4- من النافذة الجديدة أختر "كل زيارة للصفحة" (every visit to the page) ثم اضغط على زر موافق
   
   
   * متصفح أكسبلورر الإصدار الرابع :
   ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالانترنت
   
   1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
   2- أضغط على القائمة "عرض" (View) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
   3- سوف تظهر لك نافذة جديدة اضغط على زر "إعدادات" (settings) الذي بها .
   4- من النافذة الجديدة أختر "كل زيارة للصفحة" (every visit to the page) ثم إضغط على زر موافق
   [الرجوع للأعلى]
   
   

1. هل سوف أحصل على دخول غير محدود لتعديل ملفاتي ؟
   نعم , لديك صلاحية بالدخول إلى موقعك بتعديل ملفاتك أما بواسطة الأف تي بي أو التيلي نت طوال اليوم .
   [الرجوع للأعلى]
   
   
2. سمعت انه من الممكن الدخول على بريدي بواسطة التيلي نت , هل هذا صحيح؟
   نعم تستطيع ذلك فأنت في الحقيقة تكون قد شغلت برنامج لقراءة البريد في السيرفر لعمل ذلك قم بالدخول إلى السيرفر بواسطة التيلي نت ثم أكتب mail و سوف تظهر لك الرسائل الموجودة في صندوق بريدك الالكتروني.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
3. كيف أستطيع الدخول للسيرفر عبر التيلي نت؟
   
   لعمل ذلك إضغط هنا .
   
   [الرجوع للأعلى]
   

1. عندما أقوم بتشغيل برنامج سي جي أي دائما تظهر لي رسالة الخطاء "Internal Server Error. The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request." ؟
   هذه المشكلة تحدث عادتاً عند وجود مشكلة في البرنامج او في إعدادات البرنامج , قم بالدخول بواسطة التيلي نت و اختبار برنامجك من خلال التيلي نت للحصول على معلومات أكثر عن الخطاء , لاختبار البرنامج قم بالدخول إلى المجلد الذي يحتوي البرنامج ثم قم بتنفيذ البرنامج , و طريقة تنفيذ البرنامج هي كالتالي : لنفرض أن اسم ملف تنفيذ البرنامج هو myscript.pl فإنه توجد طريقتين لتنفيذ البرنامج :
   1- الأولى قم بكتابة التالي من خلال نافذة التيلي نت :
   perl myscript.pl
   
   2- فقط قم بكتابة myscript.pl
   
   الطريقة الأولى مفيدة لعرض أي مشكلة قد تكون في البرنامج أما الطريقة الثاني فهي مفيدة للتأكد من أن المسار إلى برنامج بيرل المكتوب في أول سطر من البرنامج صحيح.
   
   إذا جرت جميع الأمور بالشكل الصحيح فتأكد من التالي :
   1- أن الصلاحيات التي منحتها للبرنامج صحيحة (البرامج غالبا ما تتطلب أن تعمل لها ترخيص 777 أو 755) لمعرفة كيفية عمل ذلك ( تجده في صفحة الموارد) ؟
   2- هل قمت بتحميل البرنامج إلى السيرفر بمنط اّسكي (ASCII) ؟
   3- هل مسار برنامج بيرل الموجود في أول سطر من البرنامج هو إصدار بيرل المطلوب لكي يعمل البرنامج ؟
   
   إذا تأكدت من كل ذلك و لم تجد حل للمشكلة قم بالاتصال بالمبرمج و سؤاله عن المشكلة وسوف تكون هنالك بعض الإعدادات التي نسيتها لتركيب البرنامج أو بإستطاعتنا تركيب البرامج المستصعبة عليك مجاناً.
    
   [الرجوع للأعلى]
   
   
2. دائما تظهر لي رسالة "File Not Found," أو رسالة "No Such File or Directory." , ما الخطاء ؟
   تأكد من أنك قمت بتحميل البرنامج بنمط Ascii و ليس Binary .
   [الرجوع للأعلى]
   
   
3. عندما قمت باختبار البرنامج بواسطة التيلي نت ظهر لي الخطاء التالي "Literal @domain now requires backslash at myscript.pl line 3, within string. Execution of myscript.pl aborted due to compilation errors." ؟
   هذه المشكلة تحصل عندما لا يستطيع برنامج بيرل التعرف على جملة معينة , كما تعلم ان برنامج بيرل لديه معنى خاص للرمز "@" , فهو يتعرف عليه بأنه مصفوفة (مجموعة من الرموز ) , و بما أنه لم يتمكن من إيجاد أي مصفوفة بالاسم domain فهو يقوم بالتوقف و عرض هذه الرسالة , يجب أن تضع باك سلاش (/) قبل الرمز لتخبر بذلك برنامج بيرل كي لا يعتبر الرمز "@" عبارة عن رمز عادي (غالبا تحدث هذه المشكلة عند كتابة البريد أثناء البرمجة في البرنامج بهذا الشكل name@domain.com و ليس بهذا الشكل name//@domain.com ) .
   [الرجوع للأعلى]
   
   
4. ما هي الـ CGI ؟
   هي اختصار لـ Common Gateway Interface وهي مجموعة من القوانين تحكم عمل السيرفر مع برنامج السي جي اي لتنفيذ أمر ما يطلبه المتصفح وتتطلب مدخلات لكي تزود المعلومات المطلوبة.
   [الرجوع للأعلى]
   
   
5. من أين أستطيع الحصول على برامج سي جي أي مجانية ؟
   يوجد لدى هذا الموقع العديد من البرامج المجانية يمكنك أخذ نسخة منها :ا
   http://www.ninacgi.com
   أما إذا كنت تبحث عن برامج إنجليزية فننصحك بالموقع :
   http://www.resourceindex.com
   [الرجوع للأعلى]